Política de envío

Tiempo de procesamiento

Todas las órdenes se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles, excluyendo fines de semana, así como días festivos federales y cristianos. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su orden haya sido enviada.

Tarifas y tiempo de envío

Ofrecemos envío estándar gratuito en órdenes de $100 o más dentro de los EE. UU. Las órdenes de menos de $100 tendrán las tarifas de envío incluidas al finalizar la compra.

El envío doméstico estándar generalmente toma de 3 a 7 días hábiles una vez que su orden ha sido enviada. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y los retrasos del transportista.

Las tarifas y tiempos de envío internacional varían según la ubicación. No se ofrece envío gratuito para órdenes internacionales.

Paquetes perdidos, robados o retrasados

Una vez que una orden ha sido entregada al transportista, Wild Dandelion Boutique no asume la responsabilidad por retrasos en el envío o paquetes perdidos/robados. Por favor, póngase en contacto directamente con el transportista utilizando la información de seguimiento proporcionada en el correo electrónico de confirmación de envío de su orden.

Direcciones incorrectas

Un cliente puede cambiar la dirección de envío dentro de las 12 horas posteriores a la realización de la orden enviando un correo electrónico a customerservice@shopwilddandelion.com. El servicio al cliente procesará la solicitud y se enviará un correo electrónico de confirmación de cambio de dirección al cliente. Una vez que se haya enviado un correo electrónico de confirmación de cambio de dirección, se confirmará que la orden se enviará a la nueva dirección. Si el correo electrónico de confirmación de cambio de dirección no es enviado por el Servicio al Cliente o el cliente no ha notificado al servicio al cliente dentro de la ventana de 12 horas, todas las órdenes se enviarán a la dirección ingresada en el momento de la compra. Wild Dandelion Boutique no acepta responsabilidad por paquetes enviados a direcciones incorrectas después del plazo de gracia de 12 horas. Por favor, verifique su dirección e información de contacto en el momento de realizar la orden.